Ödeme Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 24 Haziran 2026

Zen Yastık olarak güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmekte olup müşteri bilgilerinin korunmasına önem verilmektedir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Kredi ve Banka Kartları

Aşağıdaki kartlar ile güvenli ödeme yapabilirsiniz:

Visa
Mastercard
Troy

Kart ödemeleri İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir. Siparişiniz başarıyla tamamlandığında tarafınıza sipariş onay e-postası gönderilir.

Havale / EFT

Siparişinizi havale veya EFT yöntemiyle de tamamlayabilirsiniz.

Havale/EFT seçeneğini tercih ettiğinizde ödeme bilgileri sipariş sonrasında tarafınıza iletilecektir. Ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından siparişiniz hazırlanmaya başlanir.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme hizmetimiz mevcuttur.

Kapıda ödeme seçeneğinde sipariş tutarına ek olarak 200 TL hizmet bedeli uygulanmaktadır.

Kapıda ödeme hizmeti bazı bölgelerde veya belirli siparişlerde kullanılamayabilir.

Para Birimi

Zen Yastık üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemler Türk Lirası (TL) üzerinden yapılmaktadır.

Güvenlik

Müşteri güvenliği bizim için önceliktir.

Tüm ödeme işlemleri güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz Zen Yastık tarafından saklanmaz.
Ödeme verileri yalnızca yetkili ve güvenilir ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
Site üzerinde SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.

Taksit Seçenekleri

Şu an için taksitli ödeme hizmeti sunulmamaktadır. Tüm kart ödemeleri tek çekim olarak gerçekleştirilmektedir.

Ödeme Sorunları

Ödeme sırasında hata almaniz durumunda:

Kart bilgilerinizin doğruluğunu kontrol ediniz.
Bankanızın internet alışverişine izin verdiğinden emin olunuz.
Sorunun devam etmesi halinde bankanızla görüşünüz.

Destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Geri Ödeme

İade ve geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikamızı inceleyebilirsiniz. Onaylanan iadelerde ücret, ödeme sırasında kullanılan yöntem üzerinden geri gönderilir.